Plusieurs raisons peuvent vous amener à faire appel à une force de vente externalisée :

- Recruter un Commercial n’est jamais une chose aisée car il est difficile de trouver de très bons Commerciaux performants et disponibles rapidement, et vous avez peur de vous tromper. Sales Care a à sa disposition un vivier de plusieurs centaines de candidats(es) que nous suivons et entretenons de façon permanente. Ces candidats(es) sont rigoureusement sélectionnés(es), validés, suivis et même testés. De par notre expérience, nous sommes des experts de la fonction commerciale, du management et du pilotage de Commerciaux, ce qui vous donne toutes les garanties d’un recrutement de qualité avec un retour sur investissement rapide et réel.
- Confier votre activité commerciale à des experts vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en vous permettant d’augmenter votre chiffre d’affaires et vos marges.
- Les aspects RH, administratif et logistique qu’implique d’avoir un salarié chez soi sont gérés par Sales Care qui se charge de tout (contrats de travail, congés, payes, outils de travail, etc…). Vous êtes donc déchargés de toutes ces démarches chronophages. 

Nous privilégions les missions de longue durée (1 an minimum) pour des raisons de motivation, mais aussi pour des raisons de retour sur investissement. La pénurie des Commerciaux en France est flagrante (il manque environ 200 000 candidats) et un il est peu probable, sauf exception, de trouver un bon profil pour une mission courte. De plus il faut généralement du temps pour récolter les fruits de son travail de prospection.

Cependant, nous ne fermons aucune porte et sommes prêts à étudier les cas particuliers qui nous sont présentés étudions toutes les propositions et cela peut nous arriver de prendre des missions plus courtes en fonction du contexte de la mission et de la société cliente.

Dans un premier temps, nous faisons un diagnostic pour comprendre parfaitement vos enjeux, vos objectifs et les produits et/ou services que vous commercialisez, les informations du marché concerné et ciblé (clients, concurrence, …), votre organisation commerciale, les process et reportings commerciaux et autres informations utiles à la mission concernée.

Ensuite nous vous proposons le ou la candidat(e) de notre vivier qui correspond le mieux au profil recherché pour cette mission. Nous recommandons alors fortement que vous rencontriez ce (cette) candidat(e) pour validation.

Il ne vous reste plus enfin qu’à intégrer cette personne au sein de vos équipes comme si c’était votre salarié(e) et la former sur vos produits ou services. Nous recommandons d’ailleurs de former également la personne de Sales Care qui va manager ce Commercial au quotidien. 

Le rôle de Sales Care ne s’arrête pas simplement à mettre à la disposition de ses clients un(e) Commercial(e). En effet nos commerciaux sont pilotés par un professionnel du management commercial.
Le rôle de Sales Care est donc également de manager au quotidien cette personne : « business Review », suivi au quotidien, reporting hebdomadaire, saisies CRM, formation et coaching sur les techniques de vente. Sales Care accompagne donc régulièrement ses Commerciaux sur le terrain d’une part pour les aider dans leur métier, mais aussi les faire monter en compétence de façon permanente.

Bien entendu Sales Care a aussi des comptes à rendre à ses clients. Aussi grâce aux Comités de pilotage, vous êtes parfaitement au courant des affaires en cours et c’est l’occasion d’échanger sur tous les sujets liés à la mission et notamment des éventuelles actions à mener à court ou moyen terme. L’objectif est simple : votre satisfaction.

Nous sommes donc un réel intermédiaire entre nos Commerciaux et nos clients. Notre présence est permanente tout au long de la mission, non pas en tant que spectateur, mais bien en tant qu’acteur de la mission d’externalisation.

Nous avons la période d’essai pour prendre une décision éventuelle (2 + 1 mois pour un Agent de Maitrise et 3 + 2 mois pour un cadre). Cela normalement laisse le temps de juger son travail et de réagir.

Même si elles sont plutôt rares, les erreurs de casting peuvent malheureusement arriver. Tout d’abord il est très important de comprendre les raisons de cette insatisfaction. Une fois les raisons connues et si cela s’avère nécessaire, nous mettons en place un plan d’action correctif. Si le plan d’action ne donne pas les résultats escomptés, nous convenons de remplacer la personne concernée dans les plus brefs délais (nous pouvons même nous engager sur une échéance de remplacement). Comme tout métier qui intègre un facteur humain, et même si elles sont plutôt rares, les erreurs de casting peuvent malheureusement arriver.
De plus, comme pour tout salarié, nous avons la période d’essai pour prendre une décision éventuelle (entre 3 et 5 mois en fonction du statut). Cela laisse le temps de juger son travail et de réagir.

Le risque zéro n’existe pas, mais il est le même si vous recrutez directement. Autrement dit si vous vous trompez sur votre recrutement, vous aurez payé, formé ou intégré une personne pour rien.