Un audit commercial est une mise en lumière de l’activité commerciale de votre entreprise. Il est constitué d’une part d’un diagnostic très complet et détaillé sur vos offres, vos process commerciaux, une analyse de vos clients, vos organisations, vos outils de pilotage et vos outils d’aide à la vente et de pilotage ; et d’autre part de préconisations pour une efficacité commerciale augmentée, une organisation optimisée et un retour sur investissement très concret en termes de chiffre d’affaires.

Il est parfois, voire souvent compliqué, quand on est dans l’opérationnel, la tête dans le guidon et partie prenante, d’avoir une vision limpide de ce qu’il faudrait faire. Nos consultants, par leur expertise, vont avoir un regard neuf et externe et vous permettront d’avoir la hauteur de vue nécessaire pour avoir une vision claire et détaillée du fonctionnement commercial au sein de votre entreprise, et d’autre part pour prendre les bonnes décisions en conséquence.

Cela permet de définir et mettre en place une stratégie commerciale adaptée à vos enjeux et objectifs pour une meilleure performance commerciale. 

Un audit est fait de manière neutre et sans jugement. Pour établir un diagnostic très complet, nous interviewons les personnes concernées et nous nous mettons à côté d’eux pour identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Bien entendu tout est anonyme pour que chacun puisse se sentir libre dans ses paroles.
Les solutions sont souvent déjà chez nos clients. Il suffit juste à l’Auditeur de permettre aux différentes personnes de les révéler, les consolider, tout en apportant bien sûr sa contribution aux solutions présentées. Cela se traduit donc par différentes préconisations proposées au client qu’il valide ou pas.

Tous nos audits sont effectués par des personnes très expérimentées et expertes dans leur domaine.
L’audit se fait sur place, chez nos clients, et chaque sujet ayant un rapport avec l’activité commerciale est passé en revue et approfondi :
- Entretiens en face-à-face avec chaque personne concernée (manager, Commercial, etc…)
- Accompagnement de Commerciaux sur le terrain et de Managers en situation
- Analyse des processus commerciaux de l’entreprise
- Analyse organisationnelle
- Analyse clients
- Analyse managériale et des modes de fonctionnement
- Analyse des outils mis à disposition des équipes commerciales (CRM, supports de vente, reporting, etc…).

Pour conclure, un compte rendu d’audit commercial est présenté aux dirigeants comprenant tous les constats et les préconisations. 

Les tarifs varient en fonction des organisations concernées et de la durée de l’audit pour une prestation complète et très précise.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer un devis sur-mesure.